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7066 답변 Roh seoul / 2023-06-02
 안녕하세요 로서울입니다.


고객님 문의주신 상품 포인트 차감 결제건 안내드립니다.

해당건 "카카오톡 플러스 채널 로서울" 로 문의주시면 실시간 채팅으로 안내드리도록 하겠습니다.

현재 또한 주문시 적립금 사용이 되지 않는지 한번 다시 시도 부탁드립니다.


문의주셔서 감사합니다.


[ Original Message ]

안녕하세요 :)

문의글 확인되지 않는다는 답변을 받아 재문의드립니다.

구매시 결제창 내 가용포인트 사용 선택란이 뜨지 않아 주문을 실패했는데 일시적인 오류였는지 사용방법에 대한 문의드립니다.

추가로 주문 시도 때는 포인트 소멸 전이었는데 사용기한 5월까지로 안내받아 이제 사용이 어려운지도 문의드립니다!

(주문일에 따로 행사나 할인 이벤트는 진행하지 않고 있었고 상품 모두 정가였습니다!)


감사합니다 :)

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